Protecting families' memories since 1999
MemorySafe Account
Aanmelden MemorySafe
Hulp nodig? 035-6231239

Deel uw mening met ons!


Heeft u een YesDVD besteld? Wij zouden het zeer op prijs stellen als u uw ervaringen met ons deelt & wees a.u.b. eerlijk omdat deze terugkoppeling ons helpt onze dienstverlening te optimaliseren.

Welk van onderstaande media heeft u laten digitaliseren? (Alles van toepassing aanvinken)
Videotapes
Film spoelen
Dia's
Foto's
Digitale foto's & video
Wat is de naam van de winkel waar u uw opdracht heeft ingeleverd?
Hoeveel wist u reeds van YesVideo op het moment dat u uw opdracht plaatste? (Alles van toepassing aanvinken)
Ik heb zowel YesVideo als andere soortgelijke bedrijven heel uitgebreid onderzocht & vergeleken.
Ik heb de website van YesVideo zeer aandachtig bekeken.
Een medewerk(st)er van de inleverlocatie heeft mij van de benodigde informatie kunnen voorzien.
Ik heb telefonisch of per email contact opgenomen met YesVideo en zij hebben al mijn vragen beantwoord.
Ik zag/ontving een aanbieding en ben direct naar de betreffende winkel toegegaan.
Ik ben door vrienden/familie gewezen op YesVideo.
Welk van onderstaande onderwerpen beschrijven het best het door u ingeleverde materiaal:
Familie
Kinderen
Vakantie
Huwelijk
Sport
Anders
Hoe heeft u uw YesDVD uiteindelijk bekeken? (Alles van toepassing aanvinken)
Op onze TV
Op onze computer
Op de MemorySafe website
Via MemorySafe mobiel
Heeft u extra kopieën besteld van uw YesDVD?
Ja, om als kado aan iemand te geven
Ja, als back-up (voor het geval dat...)
Ja, maar alleen omdat hier een aanbieding voor was
Nee, ik had geen behoefte aan extra kopieën
Wat voor features zijn voor u interessant?
Email/SMS waarin de order status wordt weergegeven
Diverse opties voor het archiveren van mijn YesDVD's
Het zelf kunnen bepalen van de hoofdstukken op een YesDVD
Het kunnen monteren van ruw materiaal om een nieuwe compilatie DVD te kunnen maken
Commerciële menu thema's zoals Disney, Idols)
Commerciële muziek zoals van Madonna, Pink)
Het kunnen delen van korte clips met hoogtepunten van uw materiaal op een beveiligde website
Het kunnen delen van complete YesDVD's op een beveiligde website
Anders

Hoe zou u het volgende willen beoordelen:
Mijn algemene indruk wat betreft de dienstverlening is:
Uitstekend!
Goed
Voldoende
Onvoldoende
Ronduit teleurstellend!
Mijn YesDVD:
Geweldig!
Beter dan ik had verwacht
Voldoende
De DVD werkt niet naar behoren. Graag uw hulp!
Ik had er veel meer van verwacht
YesVideo "help-desk" (Telefoon of email):
Zeer behulpzaam en kundig!
Goed
Voldoende
Niet erg behulpzaam
Ronduit teleurstellend!
Ik heb geen contact gehad met de YesVideo "help-desk"
Het plaatsen van de opdracht bij een inleverlocatie:
Fantastisch! De medewerker aldaar was zeer kundig en behulpzaam
Goed
Voldoende
De medewerker was niet bepaald kundig en behulpzaam
Ronduit teleurstellend.
De prijs die u uiteindelijk moest betalen voor uw opdracht:
Zeer goed
OK
Te hoog

MemorySafe™ Online kijken & delen van uw beeldmateriaal (deze dienst is nog niet beschikbaar dus deze vragen in het Engels kunt u overslaan)
Please rate your MemorySafe™ online viewing and sharing experience:
Excellent!
Good
Average
Not interested
I was not aware that I could view my video online
N/A - Does not apply to my DVD
       (MemorySafe online viewing is not currently available at all retail locations.)

Poor
How did you use MemorySafe? (check all that apply)
Viewed online from my PC
Viewed online on my mobile device
Invited friends via email
Shared on Facebook and /or Twitter
Purchased additional DVD copies
Purchased a subscription for MemorySafe digital protection
N/A - Does not apply to my DVD
      (MemorySafe online viewing is not currently available at all retail locations.)
Did you purchase MemorySafe Protection on your YesDVD Video?
Yes, I protected my video
Not yet, but I plan to soon
No, I don't plan to purchase a subscription
Does not apply to my DVD
      (MemorySafe online viewing is not currently available at all retail locations.)
Waar bent u het meest tevreden over?
Wat is voor verbetering vatbaar?
Extra opmerkingen omtrent uw beleving van onze dienstverlening:
Uw naam:
Uw geslacht:
Man
Vrouw
Uw leeftijd:
< 25
26-35
36-45
46-55
56-65
> 65
Email adres:
Deze gaarne invullen zodat we contact met u op kunnen nemen om eventuele problemen te bespreken / op te lossen


Ik zou graag via de email op de hoogte gehouden worden van YesVideo acties
Ik wil geen promotionele acties van YesVideo via de email ontvangen.
Telefoonnummer:
YesVideo respecteert uiteraard uw privacy & zal uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verspreiden.
   


Wilt u een probleem melden over de door u ontvangen YesDVD? Klikt u hier om een probleem aan te melden.
Als onmiddelijke assistentie gewenst is, belt u dan a.u.b. met het onderstaande telefoonnummer:
035-6231239 (op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur).

We zijn continu onze dienstverlening aan het optimaliseren en uw feedback is dan ook enorm waardevol voor ons

Terug naar boven